Politique de Confidentialité & RGPD
Comment nous protégeons vos données personnelles
Dernière mise à jour: 3 mai 2026
Croissance et Transitions SAS, éditeur de la plateforme Junyr ("nous", "notre", ou "Junyr") s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme SaaS souveraine d'agents IA et de webmail professionnel. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Responsable du Traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Croissance et Transitions SAS
EUID: FR8302.102050671 — SIRET 102 050 671 — RCS Draguignan
Chemin de Fondurane Friaoud, 83440 Montauroux, France
dpo@junyr.app
Hébergé par OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France (centres de données français, ISO 27001, HDS, SecNumCloud)
Données Collectées
Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles :
- Informations de compte : adresse email, nom complet, mot de passe (haché), photo de profil
- Informations d'entreprise : nom de l'entreprise, domaine email, adresse de facturation
- Données d'utilisation : interactions avec les agents IA, historique des tâches, messages de chat
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, journaux d'accès
- Données de paiement : informations de facturation traitées de manière sécurisée via Stripe
- Documents et fichiers : tout contenu que vous téléchargez pour la formation des agents IA
Utilisation de Vos Données
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Fournir et exploiter la plateforme IA Junyr
- Traiter votre abonnement et vos paiements
- Former et personnaliser les agents IA selon vos instructions
- Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
- Envoyer des communications et notifications liées au service
- Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
- Respecter nos obligations légales
Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données sur les fondements juridiques suivants :
Exécution du Contrat
Traitement nécessaire pour fournir nos services dans le cadre du contrat d'abonnement.
Consentement
Lorsque vous acceptez explicitement un traitement spécifique, comme les communications marketing.
Intérêt Légitime
Traitement pour nos intérêts commerciaux légitimes, comme la prévention de la fraude et l'amélioration du service.
Obligation Légale
Traitement requis pour respecter les lois et réglementations applicables.
Vos Droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'Accès
Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de Rectification
Demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Demander la suppression de vos données personnelles ("droit à l'oubli").
Droit à la Limitation
Demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Droit à la Portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'Opposition
Vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime ou pour le marketing direct.
Droit de Retrait du Consentement
Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur le consentement.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte: Conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées dans les 30 jours suivant la fermeture du compte
- Documents de facturation: Conservés 10 ans conformément à la réglementation comptable française
- Journaux d'activité: Conservés 12 mois pour des raisons de sécurité et de dépannage
- Sauvegardes: Conservées 90 jours, puis supprimées de manière sécurisée
Services Tiers
Nous partageons des données avec les prestataires suivants qui traitent les données pour notre compte :
| Prestataire | Finalité |
|---|---|
| Stripe | Traitement des paiements et gestion des abonnements |
| OpenAI / Anthropic / Google | Fournisseurs de modèles IA pour les fonctionnalités des agents |
| OVH | Hébergement de l'infrastructure dans des centres de données en France |
| Redis | Messagerie temps réel et mise en cache |
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :
- Données chiffrées en transit (TLS 1.3). Coffre-fort d'identifiants chiffré au repos (AES-256 via Fernet). Base de données sécurisée par contrôles d'accès PostgreSQL.
- Contrôles d'accès stricts et authentification pour tous les systèmes
- Audits de sécurité réguliers et évaluations de vulnérabilités
- Sauvegardes automatiques chiffrées avec stockage sécurisé
Cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience :
Cookies Essentiels
Nécessaires pour l'authentification et le fonctionnement de la plateforme. Ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de Préférences
Mémorisent vos paramètres comme la langue et le thème.
Cookies Analytiques
Nous aident à comprendre comment vous utilisez la plateforme pour améliorer nos services.
Transferts Internationaux de Données
Vos données sont principalement stockées et traitées en France chez OVH. Lorsque nous transférons des données en dehors de l'UE (par exemple, vers des fournisseurs de modèles IA), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données :
Délégué à la Protection des Données
Email: dpo@junyr.app
Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours conformément au RGPD.
Accord de Traitement des Données (DPA)
Conformément à l'article 28 du RGPD, nous fournissons un Accord de Traitement des Données pour les entreprises qui traitent des données personnelles via notre plateforme.
Notre DPA couvre : le périmètre du traitement, la liste des sous-traitants, les procédures de notification de violation de données, le traitement des droits des personnes concernées et les mesures de sécurité.
Demander le DPA
Contactez notre DPO pour recevoir une copie signée de notre Accord de Traitement des Données.
dpo@junyr.appRéclamation auprès de l'Autorité de Contrôle
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Déposer une plainte auprès de la CNIL